CGV

Objet

Prestations de nettoyage textile & extérieur pour particuliers et professionnels.

Devis

Devis valable 30 jours. Prix ajustés selon état réel des surfaces.

Commande

Validation écrite ou paiement = acceptation des CGV.

Paiement

Au comptant à la fin de la prestation. Moyens acceptés : virement, CB, espèces.

Annulation

Gratuite jusqu'à 24h avant. Sinon facturation 30% du devis.

Obligations du client

Accès dégagé, présence d’une prise électrique, point d’eau si nécessaire.

Responsabilité

Tests préalables effectués. Aucune responsabilité si le tissu a été endommagé par des produits antérieurs (lingettes, sprays, bicarbonate…).

Réclamation

Sous 48h après intervention.

Litiges

Droit français. Médiation AME : https://www.mediationconso-ame.com