CGV

Objet

Prestations de nettoyage textile d'ameublement, extérieurs, fin de chantier, maison et appartement pour particuliers et professionnels.

Devis

Devis valable 30 jours. Prix ajustés selon état réel des surfaces.

Commande

Validation écrite ou paiement = acceptation des CGV.

Paiement

Au comptant à la fin de la prestation. Moyens acceptés : virement, CB, espèces.

Annulation

Gratuite jusqu'à 24h avant. Sinon facturation 30% du devis.

Obligations du client

Accès dégagé, présence d’une prise électrique, point d’eau si nécessaire.

Responsabilité

Tests préalables effectués. Aucune responsabilité si le tissu a été endommagé par des produits antérieurs (lingettes, sprays, bicarbonate…).

Réclamation

Sous 48h après intervention.

Litiges

Droit français. Médiation AME : https://www.mediationconso-ame.com